Condizioni Generali di Vendita

1) Accettazione degli ordini
Le ordinazioni che provengono alla Ferno W. Italia S.r.l. si intendono accettate soltanto se il compratore approva le condizioni di vendita qui riportate. Tale assenso può verificarsi anche con la sola accettazione della prima consegna della merce da parte del compratore o per iscritto. Gli ordini possono essere annullati dal compratore solo previa autorizzazione scritta da parte del venditore.

2) Prezzo
Prezzo, tasse, imposte e tutti i costi (ed ogni tassa relativa) collegati agli eventuali adeguamenti della conformità del prodotto a regole locali sono a carico del compratore e potranno essere effettuate - se non in contrasto con le norme di Legge nazionali ed europee – previa autorizzazione scritta da parte di Ferno W. Italia S.r.l.

3) Consegne
I termini di consegna sono indicativi e non impegnano Ferno W. Italia S.r.l. che non è tenuta a corrispondere indennizzi di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna o ad interruzione o risoluzione parziale o totale della fornitura dovuti ad eventi quali guerre, rivolte, embarghi, richieste governative o per autorità militari , incendi, inondazioni, condizioni atmosferiche pessime, incidenti, restrizioni di quarantena, scioperi, ritardi nei trasporti, mancanza di mezzi, combustibile, manodopera, materiali od ogni altro evento che esula dal controllo del venditore. Il ritardo nella consegna non autorizza il compratore ad annullare l’ordine se non previa autorizzazione della Ferno W. Italia S.r.l.: solo in caso di ritardo maggiore di sei mesi dal giorno indicato come termine di consegna, sarà facoltà del compratore di annullare l’ordine senza però nessun obbligo della Ferno W. Italia S.r.l. di indennizzare i danni diretti e/o indiretti.

4) Spedizioni
Le modalità di spedizione vengono stabilite dal venditore. Per le spedizioni in porto assegnato, la responsabilità del venditore cessa al momento in cui il prodotto viene consegnato al corriere: tutti i rischi derivanti da danni, perdite o distruzioni del prodotto durante il viaggio sono a carico del compratore.

5) Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato nella valuta corrente salvo diversamente espresso da accordo scritto tra le parti. Nel caso di ritardi nei pagamenti il compratore è tenuto a corrispondere a Ferno W. Italia S.r.l. una maggiorazione corrispondente al tasso di interesse di riferimento della BCE maggiorato di 7 (sette) punti percentuali che sarà applicata sulla fattura scaduta a partire dal giorno di scadenza concordato fino a compiuto saldo, ciò in conformità al D.Lgs.231/02, interamente recepita in queste condizioni generali di vendita.

6) Inadempienze del compratore
Ferno W. Italia S.r.l. ha facoltà di sospendere le consegne dei prodotti ordinati e confermati quando dal compratore non venisse rispettata anche solo in parte una delle condizioni stabilite per la vendita o si verificasse una sua inadempienza per qualsiasi ordine o in caso di constatata difficoltà finanziaria dello stesso compratore.

7) Condizioni di Garanzia
I prodotti Ferno sono garantiti privi di difetti di fabbricazione per un periodo di 24 mesi, a partire dalla data indicata sul documento di trasporto FernoW. Italia s.r.l..
Ferno Washington Italia garantisce un periodo di garanzia di 12 mesi sui ricambi.
Durante il periodo di validità della garanzia si provvederà alla riparazione e/o sostituzione gratuita di tutte le parti difettose per cause di fabbricazione ben accertate, con esclusione delle spese di manodopera o eventuali trasferte, trasporti e imballaggi.
Sono esclusi dalla garanzia tutti i materiali di consumo o componenti soggetti ad usura associata al normale utilizzo del prodotto, tutte le parti tipicamente soggette ad attrito radente o volvente (cuscinetti, spazzole, lubrificanti, pattini, cingoli ecc.) e le parti potenzialmente soggette ad ossidazione o corrosione (contatti in rame o leghe metalliche, apparecchiature elettriche, elettroniche e meccaniche) e le batterie.
Le rifiniture esterne (gelcoat/resina, vernice, vernice a polvere, decalcomanie, nastri, scritte, ecc.) sono garantite per 90 giorni.
Le riparazioni si eseguono ad opera di personale tecnico specializzato presso la sede di Ferno Washington Italia s.r.l. sita in Via Zallone 26- 40066 Pieve di Cento (BO) o presso il Cliente previ accordi con il Servizio Clienti FernoWashington Italia.
Gli interventi tecnici presso la sede del Cliente devono essere concordati e prevedono una quota di rifusione delle spese sostenute e documentate a richiesta. Per informazioni sui costi degli interventi tecnici contattare l'ufficio di competenza FernoW. Italia s.r.l..
Le riparazioni sono garantite 6 mesi dalla data della riparazione medesima. Questa garanzia si applica solo nel caso in cui il prodotto venga utilizzato secondo quanto prescritto nel manuale d'uso, consegnato con il prodotto. Un uso improprio e incuria invalidano tale garanzia.
Il periodo di garanzia parte dal giorno in cui il prodotto è spedito da Ferno W. Italia s.r.l. e le tariffe di spedizione non sono coperte da tale garanzia. Ferno W. Italia s.r.l. non è responsabile per danni relativi alla spedizione o per danni provocati durante l'utilizzo improprio del prodotto.
I prodotti non riportanti il marchio Ferno, venduti da Ferno W. Italia s.r.l., conservano le garanzie originali del Fabbricante del prodotto. Ferno W. Italia s.r.l. non offre estensioni di garanzia rispetto al periodo di garanzia del Fabbricante del prodotto stesso; Ferno W. Italia s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per prodotti fabbricati da altri.
Non viene concessa alcuna garanzia in caso di:

– inosservanza delle istruzioni per l'uso,
– errore di utilizzo,
– utilizzo o manipolazione non appropriati,
– intervento di personale non autorizzato sull'apparecchio a scopo di riparazione,
– danni di trasporto dovuti a imballaggio improprio in caso di rispedizioni da parte dell'utente,
– mancata manutenzione,
– mancato utilizzo di pezzi di ricambio originali.
Nei casi non coperti dalla garanzia, Ferno W. Italia non si fa carico delle spese di trasporto per l'invio e la restituzione del prodotto.

8) Limitazione alla responsabilità
Se un prodotto si dimostra difettoso, Ferno W. Italia s.r.l. lo riparerà e lo sostituirà, o, a nostra scelta, n&ecute; rifonderà il prezzo di acquisto. In nessun caso Ferno W. Italia s.r.l. è responsabile per più del prezzo di vendita del prodotto. Il compratore accetta questa condizioni per tutti i tipi di danni.
Ferno W. Italia s.r.l. non fa altre garanzie, espresse o implicite, non effettua nessuna garanzia implicita di commerciabilità o idoneità per particolare finalità per il proprio prodotto o per i prodotti di altri. Sotto infrazione di garanzia limitata eventuali provvedimenti legali devono essere archiviati in un anno dalla data in cui l'infrazione è o dovrebbe essere stata scoperta.
Ferno W. Italia s.r.l. si riserva di annullare la garanzia dei prodotti venduti:

- nel caso in cui etichette o targhette riportanti il marchio del Costruttore e il numero di serie o matricola sono state cancellate o rimosse;
- nel caso in cui il prodotto ha subito modifiche, riparazioni o lavorazioni non autorizzate da Ferno W. Italia s.r.l. e ad opera di personale non autorizzato da FernoW. Italia;
- nel caso in cui il prodotto è stato utilizzato in modo non conforme alle istruzioni fornite o per scopi diversi da quelli per i quali è stato progettato.
- secondo quanto riportato nel paragrafo 1 “Condizioni di Garanzia”. Ferno W. Italia s.r.l. in nessun caso è responsabile per danni diretti o indiretti conseguenti all'uso non conforme a quanto prescritto dal manuale d'uso e alla destinazione d'uso del prodotto.

9) Richieste di garanzia
Contattare immediatamente il Servizio Clienti Ferno se si riceve un prodotto che si sospetta essere difettoso. Un rappresentante assisterà il Cliente nella procedura di reclamo. Prima di spedire un prodotto a FernoW. Italia s.r.l. richiedere l'autorizzazione al Servizio Clienti Ferno.

10) Reclami
Gli eventuali reclami devono essere comunicati al venditore o al Servizio Clienti Ferno W. Italia s.r.l. entro 5 giorni dalla data di ricevimento del prodotto o dalla scoperta del difetto contestato.
I reclami o le contestazioni riguardanti un singolo prodotto non esonerano il compratore dall'obbligo di ritirare e pagare gli altri prodotti inseriti nello stesso ordine, salvo diversi accordi con il venditore.

11) Autorizzazione al reso
Nessun prodotto sarà accettato senza preventiva approvazione da parte di FernoW. Italia s.r.l..
I prodotti resi per motivi commerciali ovvero per motivi non derivabili da difetti di conformità del prodotto saranno accettati solo previo controllo del loro stato da personale specializzato Ferno W. Italia s.r.l..

12) Licenze
Il compratore deve proteggere e risarcire Ferno W. Italia S.r.l. contro tutti i reclami o infrazioni di licenze o diritti o d’uso sbagliato di marchio, contraffazione di marchio, prodotto, nome o per responsabilità di prodotti costruiti totalmente o parzialmente dal compratore o per modifiche su prodotti effettuate dal compratore dopo la consegna.

13) Marchio di fabbrica
Il compratore concorda che il marchio di fabbrica, il nome depositato ed altre designazioni usate in concessione con i prodotti venduti al compratore sono di esclusiva proprietà del venditore. Il compratore non deve usare, modificare o avversare il marchio di fabbrica in nessuna maniera compreso l’uso dello stesso come parte del nome o identificazione commerciale.

14) Conseguenze legali
Il compratore è responsabile delle conseguenze legali in conformità con le leggi locali, dello Stato, norme, regolamenti per l’uso ed installazioni dei prodotti.

15) Deroghe
Queste condizioni generali di vendita insieme agli eventuali particolari accordi scritti costituiscono l’accordo completo tra venditore e compratore e non possono essere apportate modifiche e/o alterazioni se non regolarmente scritte e firmate da un legale rappresentante del venditore. Tali deroghe però non determinano la decadenza della validità di queste condizioni ma hanno valore solo per il particolare ordine o commessa per cui queste possono essere concordate.

16) Controversie
Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalle leggi in vigore in Italia ed in caso di controversie il foro competente è quello di Bologna (BO).